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Dúvidas frequentes

Aqui você encontra as respostas que precisa!

  • Quem é a SKY?

    A SKY é maior a operadora de TV por assinatura via satélite do país. Transmite sinal 100% digital para seus mais de 5 milhões de assinantes em todo território nacional e oferece o sistema de TV Digital desde sua inauguração em 1996.
    Primeira empresa de TV por assinatura via satélite do Brasil, a SKY nasceu em agosto de 2006, resultado da fusão das operadoras SKY e DIRECTV que atuam no país há quase 16 anos. Líder no mercado de TV por assinatura digital no Brasil e em toda a América Latina, a SKY é a única com capacidade de transmissão para todo o território nacional. Em 2009, com o lançamento do SKY HDTV, passou a oferecer uma experiência única em assistir TV, com um mundo de imagens e sons impressionantes, canais exclusivos produzidos em alta definição e ainda recursos interativos inéditos.

  • Quais os pacotes e combos de programação que posso assinar?

    Você pode optar por planos Pré-pagos, Pós-pagos e Controle. Visite as páginas de planos e escolha aquele que mais combina com você.

  • O que é Assistência SKY Premium?

    A Assistência SKY Premium oferece garantia e prestação de serviços técnicos por profissionais treinados e identificados, sempre que o cliente precisar. Qualidade, segurança e a comodidade de trabalho bem feito e realizado no prazo. O produto cobre os seguintes serviços:
    - Visita técnica;
    - Substituição do receptor ou de componentes do kit de instalação básico que apresentem defeito (conectores e cabos, independente da metragem);
    - Ajuste da antena ou reinstalação no caso de perda de sinal;
    - Reinstalação e mudança de cômodo*;
    - Substituição do controle remoto com defeito*;
    - Reparos técnicos do Ponto Estendido que tenha sido instalado por um Parceiro SKY;
    - Reparos técnicos do Conversor Digital;
    - Reparos técnicos da 2ª antena (não estamos comercializando a 2ª antena, mas se o cliente já possui, a SKY Assistência Premium irá cobrir).

    *Uma vez a cada 12 meses.

  • O que é o equipamento SKY Digital?

    O Equipamento SKY DIGITAL proporciona a experiência de ver TV com a tecnologia de som e imagem que é referência desde 1996. Ele oferece a possibilidade de interagir com a TV: descobrir o que está passando na hora em detalhes, alterar o idioma de um filme ou programa, bloquear o acesso a conteúdos que não julgar apropriados para sua família, divertir-se com jogos, consultar as tabelas dos campeonatos de futebol e Fórmula 1, conferir seu horóscopo, o clima nas principais cidades e muito mais.

Tenha SKY na sua casa e divirta-se com a maior TV por assinatura

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